I Jornada de Liderazgo y Gestión : “en el camino hacia la innovación enfermera” #lidEnfAst19

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El 1 de marzo de 2019 será un día para el recuerdo de todos los asistentes a la I Jornada de Liderazgo y Gestión celebrada en la Universidad Laboral de Gijón y lo será por muchos motivos:

  • El SEPA ( servicio de salud del Principado de Asturias) está organizado en 8 áreas de salud que integran Primaria y Atención Hospitalizada y en esta jornada se reunían todos por primera vez para hablar de liderazgo y gestión
  • La organización de esta jornada trabajó duro para que fuera posible y superar burocracias y demás para que ese día todo fuera un éxito: más de 250 asistentes.
  • El programa de la jornada era de lo más innovador y disruptivo con conferencia inaugural emotiva e inolvidable de Sandra Ibarra para dar paso a continuación a dos mesas de debate con ponentes venidos de diferentes partes del país con el objetivo de dar visiones diferentes sobre el liderazgo y gestión y tratando de responder a las preguntas:
    • ¿la profesión enfermera motor del cambio?
    • ¿la profesión enfermera es la que necesitamos?
  • Y aquí añado mi punto personal de por qué será inolvidable: y es que reunirme con amigos, referentes de profesión y sentirme tan bien acogida, recibiendo tanto afecto y cariño de todos en esta jornada será algo que jamás olvide, estos encuentros son los que te hacen cargar las pilas para seguir trabajando duro.

Y así con esta intro comienza la crónica de esta jornada tratando de compartir la esencia de lo que se dijo y que pudisteis seguir muchos a través de las redes con el hashtag #lidenfAst19. Gracias a todos por vuestro apoyo, a todos los asistentes, a mis compañeros ponentes y a la organización de esta jornada, a todos y cada uno de ellos. A ver si nos damos cuenta de una vez que hay mucha gente con ganas de cambiar las cosas, de mejorar, de hacer avanzar esta profesión mejorando la atención a la ciudadanía. La suma de todos, esta es la clave.

#LidEnfAst19

Acto Inaugural

  • Excelente comienzo de en la inauguración de “ladran, luego cabalgamos” es hora de cabalgar juntos
  • Gloria Herías, Directora enfermera del Área IV comienza la jornada inaugural agradeciendo el esfuerzo a todos los participantes de estas jornadas. “Tenemos que hablar de motivación y trabajo en equipo, la potenciación del líder para romper el siempre se hizo así”
  • La Dra Saavedra, directora general de planificación sanitaria de la Consejería de sanidad del Pdo.Asturias toma la palabra. “Nada de lo que ocurre en el ámbito sanitario es improvisado” “en cada una de nuestras decisiones TODOS somos gestores”
  • Concepción Saavedra “Una organización como la sanitaria necesita líderes, líderes en el día a día formados y con competencias para gestionar todos los procesos que afectan a las personas para mejorarlos y contar con su experiencia”
  • D.Francisco del Busto consejero de sanidad del Principado, recuerda el esfuerzo que se está realizando desde los profesionales enfermeros para la mejora en la calidad de la asistencia y la excelencia de cuidados
  • Francisco del Busto “La Enfermería debe empezar a asumir responsabilidades en Gestión”

Conferencia inaugural: “Las cuentas de la felicidad”

Foto: @soriano_p
  • Sonia Álvarez Directora enfermera del área I nos presenta ahora a Sandra Ibarra y su conferencia inaugural “Las cuentas de la felicidad”.
  • “La enfermería es una pieza fundamental en el sistema, es una pieza fundamental en los PACIENTES”
  •  “Cuando era niña soñaba con ser modelo, comunicadora, no soñaba con tener cáncer…” Nos cuenta la historia de su vida desde la Rep.Dominicana pasando por Medina del Campo y llegando a Madrid…
  • “Tras un largo peregrinaje de médicos al fin un médico internista me escuchó y enlazó todos mis síntomas…”
  •  “Le dijeron a mi madre que si superaba el fin de semana entonces hablarían del tratamiento” ‘con 21 me dieron el alta, yo celebraba que había logrado cumplir 21 años”
  • “No me hablaron de cáncer ,sino de una infección de la.sangre, a mi familia si que alertaron de mi gravedad” Había que recorrer mucho camino aún en la comunicación …y lo que queda por caminar.
  • Sandra Ibarra nos cuenta su experiencia de trasplante de médula y como vivió el cuidado enfermero… “hay un pasillo que sabes que es de ida… Pero no sabes si es de vuelta”
  • Recuerda los nombres aún de las enfermeras que le prestaban los cuidados. “Conocías el paso del tiempo por el relevo de los turnos de enfermeras”
  • “Podemos ser protagonistas de nuestra vida o víctimas de la adversidad
  • Sandra Ibarra: “Las enfermeras no solo curáis tratáis, nos regaláis vida, nos ENSANCHAIS la vida” Nos está emocionando. Brutal discurso, brutal historia, comunicación desde el corazón.
  • “ Cuando me hicieron el trasplante de médula me encerraron en una habitación aislada, y en aquella época no había internet ni RRSS con el cariño que ahora recibo a través de ellas” esto es apoyo emocional en red emoción Pura
  • Cuando veía campañas del Cáncer con frases como “hay vida después del cáncer” no estaba de acuerdo, es al contrario “HAY VIDA DURANTE EL CANCER” porque es cuando más cosas quieres hacer.
  • la DIGNIDAD no tiene nada que ver con el Cáncer, y aunque estas que te caes, te subes encima de los tacones, te arreglas y en una rueda de prensa dices “voy a salir adelante”
  • Sandra Ibarra sobre uno de sus médicos: “Si haces lo que yo te indico vamos a salir adelante” uso las palabras mágicas: hablar en PLURAL.
  • ¿ Cuando sabes que estás curada? Cuando escuchas tu canción favorita sin llorar…..querida Sandra nos llegas al ALMA, tú testimonio es una historia de superación y de VIDA.

Mesa 1: ¿la profesión enfermera motor del cambio?

Edurne Zabaleta, Adela Zabalegui y Pedro Soriano. Modera: Teresa Cueva
  • inicia su charla preguntándose ¿¿¿Qué es el liderazgo??? Qué lo genera, que lo motiva?? ¿Qué es el cambio? ¿Hacia dónde queremos cambiar en nuestra profesión?
  • “La Salud es una manera de vivir autónoma, solidaria y gozosa” Jordi Gol i Guriña, 1976
  • Para un motor de cambio las enfermeras han de centrar su atención en el paciente, en su salud
  • “La sociedad tiene que ver a la Enfermería como una ciencia”
  • La investigación tiene que verse como una asignatura transversal, una herramienta, no como una asignatura independiente.
  • “La sociedad debe conocer a los investigadores ENFERMEROS cómo conoce a otros investigadores” .Visibilidad para mejorar el cuidado. El objetivo final de este liderazgo en todas estas áreas implicadas es LLEGAR A LA SOCIEDAD, debemos ser más mediáticos y comunicar más y mejor todo lo que hacemos e investigamos.
  • ser Directora de Enfermería es una profesión de “Alto Riesgo”
  • “El actual sistema necesita mejores enfermeras, necesita MAS enfermeras”
  • “Las enfermeras tenemos la capacidad de hacer nuestro sistema sanitario más SOSTENIBLE”
  • En la actualidad trabajamos basados en un modelo biomédico.
  • Florence Nightingale “si no logramos progresos en la enfermería cada día, cada mes, créame, volveremos hacia atrás”

  • llega la voz del paciente y la participación de mismo en el SNS:  comunicación como motor del cambio, red de escuelas y comunidades virtuales de Pacientes.
  • Presentarse, comunicación eficaz ,contacto visual, dar las gracias. Lo básico antes de las supertécnicas
  • “Escuchar realmente lo que otro tiene que decir” nos lo recuerda Escuchar al paciente siempre
  • Expone la experiencia de mapear la experiencia del paciente en sin duda alguna es imprescindible realizar estos grupos con los pacientes, ejemplo a seguir
  • Mapear la enfermedad con el paciente para poder desarrollar proyectos y programas que realmente atiendan sus necesidades
  • “nadie quiere estar solo” personas que necesitan de otras personas
  • Expone el proyecto con mucha emoción cuenta cómo empezó todo y aquí estamos, avanzando

Mesa 2: ¿la profesión enfermera es la que necesitamos?

@chefiasturias @andonicarrion y servidora Modera: @anamarsu

  • piensa en Twitter como el canario en la mina. Las redes nos ayudan si sabemos usarlas. El lugar en el sistema como líder, tiene que ser de esfuerzo máximo
  • iniciamos la mesa de liderazgo con una dósis de pasión y comunicación. “Líder eres tú”
  • “Liderazgo informal para sumarnos y conocernos a través de la
  • “La importancia del liderazgo en el desarrollo de nuestra profesión” ¿Queremos ser líderes? ¿Quienes son líderes? ¿Qué lideramos?
  • “El líder es compromiso, es lucha, es responsabilidad” “El liderazgo no es un cargo, es un modo de pensar y comportarse influenciando a otras personas”
  • Líderes como luchadores, el liderazgo es otra forma de pensar, de comportarse, no un cargo
  • “La innovación está de moda, pero la mayor innovación es un cambio de chip, un cambio de pensamiento, dudar y preguntarse si lo que hacemos lo hacemos bien”
  • Liderar con CORAJE
  • “Las enfermeras transmitimos valores y tenemos que trasladarlo a través de la red” “Innovar es hacerse la preguntas” “El coraje es contagioso”
  • como concepto.El liderazgo informal se encuentra en muchos pasillos
  • “Tiremonos al barro” Reflexionando sobre la importancia de la unión de las
  • Enfermero, ex gestor, ex sindicalista, bloguero, irreverente y ahora político… Le ha faltado showman genialidad comunicativa
  • “Si con lo pocas enfermeras que somos estamos en el top de la sanidad mundial… Si llegamos a ser más seríamos la pera….
  • Entre las castas compartimentados… Existen divergentes
  • La profesión enfermera es la que necesitamos? O qué es lo que necesita la profesion enfermera?

  • “No podremos cambiar las cosas solo con grandilocuentes tuits”
  • No se trata de que haya políticos decidiendo para las enfermeras, se trata de que haya enfermeras deciciendo para las enfermeras
  • Directora enfermera del área III liderando con su comunicación el final de esta mesa sobre liderazgo
  • Apúntate a la gestión! nos habla de la figura de la enfermera como gestora “ los directores no somos los enemigos”
  • No tenemos que correr más que el león, el león siempre va a comer, tenemos que correr más que las gacelas y correr juntas
  • Es importante buscar el pensamiento divergente y canalizarlo a dar soluciones a problemas complejos.
  • ¿Hay que profesionalizar la gestión? Sí, pero también hay que despolitizar la gestión

  • “Las enfermeras tenemos que estar en los puestos de RESPONSABILIDAD”

Conferencia de clausura: ¿el liderazgo es la solución a todos nuestros problemas?

@manyez
  • donde estabas entonces cuando te necesite? Todo el mundo se acuerda del liderazgo y la gestión cuando va mal
  • Toda buena idea acaba siendo una batalla
  • “la confianza basal en los jefes es muy baja” si te nombran de repente, si antes caías bien luego ya se acabó,
  • en y si el tóxico soy yo? Reflexiones y verdades, mirarnos al espejo es necesario
  • Liderazgo ( más lejos),  gestión ( resolver problemas). Sobrevivir “Un líder no hace planillas”
  • “Mejor un mal líder y buen gestor que un mal gestor y buen líder” liderar está bien. Pero también hay que resolver los problema del día a día.
  • “las buenas palabras están bien, pero no sirven si no van acompañadas de buenas acciones” huye del liderazgo prozac
  • “cada cultura organizacional es diferente, las estrategias no pueden copiarse, deben ADAPTARSE”
  • “Se nos llena la boca hablando de la experiencia del paciente, pero aún tenemos los horarios de las comidas de los pacientes ingresados en función de lo que mejor nos va a los profesionales”
  • Reflexionando sobre el origen del “el problema no es saber donde estas tú, sino donde están los demás” habrá que mirar el clima laboral a ver cómo estamos
  • ¿Qué espera el equipo de mí?
  • Hablamos mucho de sentido de pertenencia, pero pertenencia a qué? A tu unidad, a la organización, a tu servicio de salud?
  • “No tienes que esperar a que la gente confíe en ti, primero debes confiar tú en la gente”
  • “ningún problema debería ser resuelto dos veces”
  • es posible elegir a los mejores? “Si nadie te dice que lo estás haciendo mal, es que lo haces bien” y es un
  • deberíamos dedicar menos del 10% de nuestro tiempo a gestiones burocráticas, nos habla Mañez del principio PEPA: primero las personas y luego los papeles
  • “Deberíamos emplear nada más que el 10% de nuestro tiempo gestor en tareas administrativas” “En 2019 se liga por Tinder, pero las planillas aún tienen que hacerse a mano en Excel” QUÉ GRANDE MAÑEZ
  • Si en tu unidad hay un problema, TÚ también eres parte del problema. ✓Cuando un problema de mantiene durante más de un año pasa a ser una CARACTERÍSTICA.
  • un liderazgo y gestión de personas correctas mejoran la tasa de mortalidad a 30 días en hospitales y mejoran los indicadores de calidad.

“Lo primero es la bondad y la Segunda el talento, y aquí se acaba el cuento” Gloria Fuertes.

Recopilación de tuits compartidos.

Mi ponencia:

Agradecimientos:

  • Lo primero es agradecer a mi Ana (@anamarsu) que fue la que invitó a esta jornada sin saber el enorme regalo que me estaba haciendo. Gracias por confiar en mí, por tu cariño y apoyo siempre.
  • Gracias a toda la organización de la jornada, directores de las 8 áreas, a Belén, incluso hasta Alberto, a todos, gracias por vuestra acogida, cariño y estar tan pendientes para que todo saliera bien, podéis estar satisfechos, ha sido un éxito.
  • Gracias a todas las asistentes a la jornada, por vuestro tiempo, por tener inquietudes en seguir aprendiendo y por esas preguntas y debates que surgieron en la jornada, sin vosotros no hubiera sido posible.
  • Gracias a Tona Herráiz ( @cuidados) por tus palabras y cariño, ese ratico que compartimos después de tanto tiempo de conversación en redes fue muy gratificante, ahora estamos más unidas, cuenta conmigo amiga.
  • Gracias Moni Ventoso por tu abrazo tan fuerte, eres la bomba, mejor en persona, contagias felicidad con tu bella sonrisa.
  • Gracias Cris Borruell por tus palabras de afecto siempre para mi, eres tan bella persona, orgullosa de enfermeras como tú.
  • Gracias a mi Comisión Gestora ( Andoni y Carlos), mis troyanos preferidos, cuanto os echaba de menos, quiero veros más, sois imprescindibles, vuestra visión, todo. Este colectivo necesita más #EnferActivictas como vosotros.
  • Gracias Beatriz Braña (@brebra_enf) por fin he podido darte un abrazo, eres un amor.
  • Gracias Mañez ( ya tu sabes).
  • Gracias a mi Presi ( @soriano_p) sigamos adelante con #FFPaciente, es algo único.
  • Gracias Sandra Ibarra por tu cariño y por tu lección de vida.
  • Gracias, gracias y gracias…….porque esta jornada fue única, llena de emoción, aprendizaje compartido y motivación. Vuelvo con las pilas cargadas para seguir liderando desde el pasillo, las trincheras o desde donde sea, vosotros seréis mi faro, ahora nos toca tirarnos al barro.

Reflexión

Mientras elaboraba esta crónica y miraba todos los tuits, ha aparecido en uno de ellos esta imagen en un tuit de Cova (@cojamalovi)

Una sala vacía, antes de empezar no era nada, sólo sillas, un espacio frío, sin nada. Esto representaría la organización, lo material, la burocracia, barreras y muros……

Después un motivo en común, una jornada, con un equipo de personas trabajando duro para que se lleve a cabo, consiguen llenar esta sala, llenarla a rebosar, con personas con inquietudes, con ganas de cambiar las cosas, o de haber que pasa en esta jornada, a ver que es esto del liderazgo y gestión….a ver que cuenta esta gente….por lo que sea, pero deciden dedicar toda la mañana de un viernes precioso a participar en una jornada de competencia enfermera. Y ocurre esto.

PERSONAS, ya no hay sala vacía, la sala ya no es fría, está llena de emociones, de historias de vida, de historias personales, la nuestra, la de cada uno de nosotros en nuestra profesión, en nuestras realidades y dificultades. Pero todos motivados por lo mismo: avanzar, cambiar las cosas para mejorar. Personas que se miran, personas que se abrazan, muestras de cariño y afecto. Personas que dialogan, personas que comparten, que discuten de manera constructiva para responder a preguntas necesarias. Personas que lloran de emoción, personas que ríen ante realidades, por no llorar, es mejor. Personas que se llenan de fuerza y energía para seguir trabajando en nuestro día a día.

Y esto ES EL MOTOR DE LA ORGANIZACIÓN: LAS PERSONAS. Sin ellas nada sería posible. TODOS JUNTOS, sin categorías, todos unidos por lo mismo y el que debe ser nuestro objetivo principal que no es otro que MEJORAR LA ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA, LLEGAR  A LA SOCIEDAD como agentes de salud, de comunicación y de información. 

Ha llegado el momento de dejar de hablar, y PASAR A LA ACCIÓN.

 

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